SOLAR
Монтажная область 8 Монтажная область 9

Парадокс ошибки в команде

Команды с лучшими показателями допускают больше ошибок, чем команды с худшими показателями. К такому заключению пришла профессор Гарвардской школы бизнеса Эми Эдмондсон.

Все дело в том, что члены лучших команд не боятся высказывать свое мнение. И несмотря на то, что большинство их может ошибаться, часть идей окажутся критически важными. По аналогии с венчурным инвестированием.

Для атмосферы генерации ошибочных идей в команде должна быть «психологическая безопасность» — все члены команды не боятся высказывать свои опасения.

Как создать такую атмосферу:

  1. Подходить к задаче как к проблеме обучения, а не проблеме исполнения. Все члены команды должны понимать, что есть области, которые все еще требуют исследования. А каждое исследование — это путь проб и ошибок.
  2. Показать готовность ошибаться самому руководителю. Признавать свои собственные ошибки и побуждать коллег высказывать свои мнения. К примеру: «Я могу что-то упустить — мне нужно услышать ваше мнение».
  3. Моделируйте любопытство, задавая много вопросов. Это подтолкнет членов команды генерировать ответы.

При отсутствии психологической безопасности команда рискует даже не узнать о том, что у кого-то из коллег есть верняковая крутая идея. Просто потому что, прошлые идеи раскритиковали и человек будет бояться высказать что-то новое, даже если этим горит и уверен в том, что это нужно.

Комментарии:

Давайте поговорим

о вашем проекте

Прикрепить файл

Формат: pdf, doc, docx, xls, png, jpeg; Размер файла до 20Мб

Пустое имя Пустой размер

Форма успешно отправлена :)

Упс! Что-то пошло не так

Play
Showreel preview