Vectra — AI‑платформа для автоматизации e‑commerce
Vectra — это масштабная AI SaaS-платформа, созданная для современных e‑commerce-бизнесов. Продукт сосредоточен на автоматизации ключевых коммерческих, контентных и клиентских процессов — от презентации товаров и SEO до продаж и поддержки клиентов.Платформа была задумана как единая AI‑экосистема для онлайн-ритейлеров, работающих в масштабе. Вместо использования разрозненных инструментов для контента, коммуникаций и автоматизации продаж, Vectra объединяет AI‑управляемые рабочие процессы в одной структурированной среде, интегрированной с существующими e‑commerce- и CRM-системами.
Объём проекта охватывал продуктовый брендинг, UX-стратегию и дизайн сложного многомодульного интерфейса для AI‑ориентированной e‑commerce-платформы.
Задача перед командой Solar Digital:
- Спроектировать платформу, способную работать со сложной AI‑функциональностью, не перегружая пользователя
- Обеспечить структурированный и предсказуемый интерфейс, поддерживающий сложные сценарии: виртуальные примерки, AI‑агентов продаж, многоканальную коммуникацию в реальном времени
- Централизовать контент, клиентскую коммуникацию и автоматизацию продаж в одной системе вместо разрозненных инструментов
- Транслировать ощущение контроля и надёжности, а не экспериментальности — чтобы AI мог поддерживать или частично заменять sales- и support-процессы
- Интегрировать решение с существующими e‑commerce- и CRM-системами
Что мы сделали:
- Спроектировали Vectra как единую AI‑ориентированную систему для e‑commerce-операций, объединяющую автоматизацию контента, клиентскую коммуникацию и поддержку продаж
- Реализовали AI‑виртуальную примерку для ускорения презентации товаров и автоматическую генерацию SEO-готовых метаданных
- Разработали AI‑агентов, обрабатывающих обращения клиентов через звонки, чат и социальные сети с синхронизацией с CRM
- Интегрировали автоматизацию продаж непосредственно в платформу — рекомендации товаров, сценарии upsell и cross-sell
- Создали централизованный операционный хаб с едиными UX-паттернами для контента, клиентов, заказов и автоматизации
- Разработали визуальный язык, объединяющий минимализм и глубину — мягкие поверхности, сдержанные цветовые акценты, деликатные анимации для подсветки AI‑инсайтов
- Построили брендинг, усиливающий структуру, доверие и технологическую уверенность, позиционируя Vectra как надёжную AI‑инфраструктуру
Интерфейс продукта и дизайн-подход
Интерфейс был спроектирован как централизованный операционный хаб для e‑commerce-команд. Все модули построены по единым UX-паттернам, что позволяет легко переключаться между контентом, клиентами, заказами и сценариями автоматизации с минимальной когнитивной нагрузкой.Визуально продукт объединяет минимализм и глубину. Мягкие поверхности, сдержанные цветовые акценты и деликатные анимации усиливают ощущение зрелой enterprise-платформы. Анимации используются для подсветки AI‑инсайтов, состояний системы и ключевых действий, не отвлекая от рабочего процесса.
Брендинг поддерживает эту логику, оставаясь спокойным и нейтральным. Вместо конкуренции с данными, визуальная идентичность усиливает структуру, доверие и технологическую уверенность, позиционируя Vectra как надёжную AI‑инфраструктуру для e‑commerce.
Результат:
- Создана целостная продуктовая дизайн-система, демонстрирующая, как AI может поддерживать весь жизненный цикл e‑commerce — от контента до продаж и поддержки клиентов
- Масштабируемая основа для AI‑управляемых коммерческих операций
- Сокращение ручной работы и повышение конверсии для бизнесов
- Последовательный клиентский опыт в разных каналах
- Vectra превращает AI из набора инструментов в целостную операционную систему
