Лічка. Випуск #30 Дмитро Лаппо
Читати короткий зміст за допомогою
ChatGPT
Perplexity
Claude
Gemini
Grok 👋
Всем привет. Сегодня переписываемся с Дмитрием Лаппо,
основателем Kniga.Biz.ua - онлайн ресурса по продаже лучших книг
для вашего бизнеса.
Дима, привет. В двух словах уточняю формат интервью: никакой
цензуры и редактуры. Публикуем весь диалог 1-в-1 без
правок.
я не основатель проект основан в 2004 году а в 2010 мы его
купили
Я совладелец
Отлично. Расскажи подробнее о периоде 2004/2010
Магазином владел один человек - он же единственный
работник.
И магазин вырос больше чем человек мог тянуть.
Но брать кого-то на работу владелец боялся - считал обманут
И магазин вырос больше чем человек мог тянуть.
Но брать кого-то на работу владелец боялся - считал обманут
т.к. мы понимали что делать с интернет-магазинами мы в октябре
2010 купили и за первый год работы увеличили продажи в 7
раз
На сайте в описании 2004-го упоминается создатель инфостора,
Алексей Мась. Какова его роль?
И от истории хочу перейти к нашим дням. В частности спросу.
Какие книги являются хитом продаж и востребованы в 2018–2019
больше всего?
Когда магазин уже был запущен Мась подсказал владельцу что
свободен домен Kniga.biz.ua т.к. история не сохранила первого
названия магазина и даты запуска то День Рождения мы празднуем
от даты регистрации домена Kniga.biz.ua 27-Sep-2005
и Леша Мась один из первых постоянных клиентов и один из самых
успешных партенеров
Начал писать и понял, что такой текст уже мной написан. 10
января я разослал клиентам Kniga.biz.ua вот эту рассылку https://dynam.esclick.me/Vy9kZK82e0q
В этом письме я рассказываю о ТОП-10 книг по продажам 2018 и о
причинах (по-моему мнению) которые их привели на это
место.
А если сравнить топ продаж 2018 и 2010. Что поменялось в спросе
на бизнес-литературу?
Увеличилось количество книг по личному развитию. Мало выходит
книг по прокачиванию скилов (продажи/маркетинг/менеджмент) и
они менее востребованы чем ранее. Основные «открытия» во многих
областях уже сделаны – скажем так. А вот в области работы мозга
каждый день что-то открывают и/или происходит объединение знаний
на уровне психология + биология + биофизика. Книги по личному
развитию в рамках этого тренда становятся все больше
прикладными. И конечно отдельный тренд – зеленая парадигма (по
спиральной динамике) набирает вес в мире. Упрощенно можно так
сказать - все начинают управлять счастьем (личным / сотрудников
/ клиентов)
«зеленая парадигма (по спиральной динамике)» поясни,
пожалуйста.
Это очень долго
Ну ок. Если кратко - эта парадигма сильно коррелирует с
общечеловеческим понятием Зеленый в смысле гуманистичный (
человеколюбивый).
Вот действительно очень интересно. Можешь привести 2–3 книги в
пример, которые пользуются особым спросом по этой теме?
Это о бирюзовых организациях, как я понимаю?
или вот книга Садхгуру
для справки Его юзали для внутреннего обучения в Microsoft, Google, GE, Всемирного банка + выступал по приглашениям с лекциями в ООН, в Гарварде и других университетах Лиги плюща, на TED. Его монолог «Почему тяжелый труд не приводит к успеху» собрал почти 2 миллиона просмотров на YouTube.
https://kniga.biz.ua/book-vnutrenniaia-inzheneriia-put-radosti-prakticheskoe-rukovodstvo-ot-ioga-008238.html
для справки Его юзали для внутреннего обучения в Microsoft, Google, GE, Всемирного банка + выступал по приглашениям с лекциями в ООН, в Гарварде и других университетах Лиги плюща, на TED. Его монолог «Почему тяжелый труд не приводит к успеху» собрал почти 2 миллиона просмотров на YouTube.
https://kniga.biz.ua/book-vnutrenniaia-inzheneriia-put-radosti-prakticheskoe-rukovodstvo-ot-ioga-008238.html
да издание книги Лалу привело к движению Teal во всем
мире
я вхожу в Teal сообщество в Украине
https://www.facebook.com/groups/1432855350175486/
https://www.facebook.com/groups/1432855350175486/
«Почему тяжелый труд не приводит к успеху» эта фраза наверняка
многим резонирует. Вообще наблюдают тренд того, что люди хотят
больше пить смузи, путешествовать, не быть привязанными не
только к офису, но и своему городу. Работать 4 часа в день, а
лучше в неделю, зарабатывать только на поточные расходы.
Каково твое отношение к таким переменам?
Какое может быть отношение к прогрессу. Или ты с ним.
или… ты п***шь против ветра
А точнее мне этот подход зашел самымым лучшим образом в
исполнении Славы Сухомлинова
А сколько часов в день работаешь лично ты?
он GTD сертифицированый тренер в Украине
закончу мысль
и только в Славыном исполнении тот самый тайм менеджмент,
которым я себя мучал ранее стал приобретать смысл
у меня обычная 5-ти дневка но я не сижу в офисе все время -
могу днями в офис не попадать у нас сейчас не самые радужные
времена т.к. до последнего времени мы основную часть прибыли
получали с книг Манн, Иванов и Фербер
а сейчас у всех российских книг проблемы со ввозом
и в Раде лежит пара законопроектов еще больше ужесточающих все
и в Раде лежит пара законопроектов еще больше ужесточающих все
Да. Очень много издано книг укр издательствами - но пока не
достаточно. так что у нас много поменяется в этом году
Как это влияет на твою работу и нагрузку?
необходимо перестраивать бизнес что называется на ходу
ну и я сам себе создаю нагрузку тем что постоянно учусь
и тогда времени на работу остается очень не много
Кстати, я не упомянул еще об одном тренде и в книгах и
образовании
Ну все верно. Ведь еще один тренд: Лучшие инвестиции — в
собственное образование.
Сторителинг - современному лидеру нельзя оставаться лидером
если он не может свои знания (смыслы) упаковывать в истории и
передавать (учить) другим.
1
Тоже наблюдаю этот тренд. Истории намного более охотно
лайкаются да и вообще искренне резонируют аудитории.
Кстати о языках. RU/EN/UA как разделены продажи книг на этих 3х
языках?
у нас 74/1/25
Укр стремительно растет
может уже больше 25 % - нужно отчеты смотреть
в продаже EN мы конечно проигрываем Амазону
пока что?
Раз упомянули амазон. Какие амбиции роста?
у нас никогда не было супер амбицый - мы магазин правильных
книг = нишевый магазин пилим софт для продажи е-книг думаем
расширить асооритмент
Много есть вариантов развития нишевого магазина: электронные
книги, аудио книги, масштабирование на другие рынки.
пока без других рынков - скорей в другие товарные
сегменты
есть сегмент, которые мы пока недостаточно хорошо освоили -
пилотное название для него «Осознанное родителство».
Это не просто детские книг. Это и книги для развития детей и
для развития родителей.
Как родитель могу сказать, что такой литературы действительно
недостаточно. Прочитал в свое время «После трех уже поздно»
Ибуру Масаки. А больше ничего на ум и не приходит по теме.
А как дела в оффлайн книжных магазинах? Есть ли тенденция к
росту или, наоборот, падению спроса?
по нашим данным - там падение. Миграция покупателей идет по
таким векторам офф-лайн -> oн-лайн бумага -> е-книги
RUS/UA -> EN и конечно отдельный отток идет в видео контент -
читать народу лень (глобально), а вот видосик нетрудно
посмотреть
Хочу поговорить о разработке вашего сайта. Дизайн сейчас
выглядит достаточно аскетично и сдержано. Помню,
красиво сказано
При смене движка мы ставили задачу максимально внешне повторить
старый сайт но на новом движке + полноценная мобильная версия
сайта
Помню как минимум две предыдущие версии. Вижу, что вы пробовали
разные варианты и интересен твой фидбек как заказчика на
разработку сайта. Кого нанимал, как долго разные версии
разрабатывались, с какими проблемами на рынке разработки веб
проектов столкнулся, как клиент?
разработка инхаус
версий особых не было
проблема была только в ресурсах - себе в команду ИТ-шники долго ищутся
версий особых не было
проблема была только в ресурсах - себе в команду ИТ-шники долго ищутся
у меня еще 20 минут есть для ответов!
1
А сколько человек в инхауз команде, какие роли? Почему именно
держите инхауз команду разработки для такого проекта? на первый
взгляд по фронту не наблюдаю фуллтайм нагрузки для
разрабочтиков.
потому что
1 только сформировали команду
2 До этого (и сейчас) основной developer не у нас в штате и уже точно не будет в штате
вот такой специфический кейс
1 только сформировали команду
2 До этого (и сейчас) основной developer не у нас в штате и уже точно не будет в штате
вот такой специфический кейс
1
Близимся к концу. И с разработки переходим к маркетингу. У вас
клевые имейл рассылки. Особенно тайтлы. Расскажи, какая
конверсия? В частности какой % открываемости писем, продаж после
переходов с имейла на сайт?
И сколько человек занимается маркетингов магазина? В частности
вот сколько ресурсов и чьих уходит на имейл рассылки?
Открываемость низкая т.к. мы не можем побороть Гугл и большая
часть писем прилетат в Промоакции
10–12 %
10–12 % это крутая открываемость. А я видимо один из немногих,
кто смотрит все вкладки писем)
А по другим вопросам?
Уверен, читателям будет полезен твой практический кейс. На
какие трудности напоролся, что работает, что делать,
собственно)
до появления этого механизма в гугл было 20+
1
по сумма - умолчу но переходят от 5 % до 20 % открывших при этом
люди склонны открывать старые письма и продажи по книгам из
предыдущим письмам подскакивают в день рассылки
рассылкой занимается три человека, но тратят обычно около дня с
учетом двух языковых версий письма
3 человека по 1 рабочему дню на 1 рассылку? Или за месяц?
коприайтер - это я верстальщик - тот человек которые ее
собирает в единое целое редактор - пока не вычитывали «отдельным
человеком» в каждую рассылку влетало несколько опечаток т.к. у
копирайтера глаз замыливаеться при написании
1
в неделю от 0,5 до 1 дня уходит
это всего в человеко часах
Закругляемся. Последние три вопроса. 3. Что сказал бы себе при
встрече с собой на 10 лет младше и на 10 лет старше?
10 младше - поменьше Гордыни
10 старше - кто я такой чтобы тебя учить
10 старше - кто я такой чтобы тебя учить
2. В чем видишь свою миссию и предназначение в жизни?
Помощь в развитии и обучении другим людям. В Kniga.biz.ua она
во многом реализуеться!
1. Готов разыграть 1 или пару книг среди читателей? Кстати,
этот вопрос звучит впервые в истории проекта
легко
Новинка. Для продвинутых
Последняя книга Дона Бека
https://kniga.biz.ua/book-Spiralnaya-dinamika-na-praktike-Don-Edward-Beck-0024872.html
Новинка. Для продвинутых
Последняя книга Дона Бека
https://kniga.biz.ua/book-Spiralnaya-dinamika-na-praktike-Don-Edward-Beck-0024872.html
сижу с ней в руках - дочитываю
Спиральная динамика на практике прям хоть самому участвуй))
Супер, спасибо за готовность подарить книгу одному из читателей,
а самое главное — за содержательные и искренние ответы. Мне
лично понравилось!
А правила участия очень простые: на нашей фейсбук странице под
анонсом выпуска напишите, почему книга должна достаться именно
вам. Через неделю после публикации поста Дима сам выберет, кому
вручить книгу. Ну и естественно, нужно будет подписаться на наши
страницы) Всем пис и до встречи в новых выпусках!
🙌