Топ-20 критеріїв GEO/AIEO-просування: покроковий гайд

Коли людина питає ChatGPT, Gemini чи Google, до кого звернутися, ШІ називає кілька компаній. Потрапити в цей список цілком реально, і для цього потрібні три умови: ШІ має бачити ваш сайт, знаходити на ньому зрозумілі відповіді й зустрічати згадки про вас на інших ресурсах.

Роботу над цим називають GEO (Generative Engine Optimization) або AIEO (AI Engine Optimization) — оптимізацією під ШІ-асистентів і генеративний пошук. По суті це продовження SEO: багато з того, що допомагає в Google, допомагає і тут, але є своя специфіка.

Нижче 20 критеріїв, за якими можна перевірити свій сайт. До кожного є простий спосіб перевірки. Більшість пунктів маркетолог або власник бізнесу пройде без технічних знань.

Спершу — перевірка на 5 хвилин

Перш ніж іти за списком, подивіться, як ШІ бачить вас просто зараз. Відкрийте ChatGPT, Gemini або Perplexity в новому чаті й поставте 3–5 запитань, які міг би поставити ваш клієнт:

• «Яку компанію обрати для [ваша послуга] в [ваше місто]?»

• «Порадь [ваш товар] до [бюджет]»

• «[Ваша компанія]: відгуки, чи варто звертатися?»

• «[Ваша компанія] чи [конкурент] — що краще?»

Зверніть увагу на три речі: чи названо вашу компанію, чи є посилання на ваш сайт і кого ШІ радить замість вас. Якщо вас немає в жодній відповіді, а конкуренти є, критерії нижче покажуть, де саме ви втрачаєте рекомендації.

Як ШІ обирає, кого назвати

Відповідаючи на запитання, ChatGPT і Google AI Mode не покладаються лише на «пам’ять» моделі. Вони шукають в інтернеті: розбивають запитання на кілька вужчих запитів, знаходять за ними сторінки й збирають із них відповідь із посиланнями. Такі вузькі запити називають підзапитами, а сам прийом — fan-out.

Звідси й логіка всіх 20 критеріїв. Сторінка потрапляє у відповідь, коли бот може її прочитати, коли на ній є чітка відповідь хоча б на один підзапит і коли інші джерела підтверджують, що вам можна довіряти. Тому критерії розбито на чотири напрями — доступність, факти, контент і авторитет — плюс замір, без якого ви не побачите, чи щось працює.

Усі 20 критеріїв одним списком

Починаємо із замірів

Почніть із цифр. Без них за місяць буде незрозуміло, чи щось змінилося.

1. Зробити стартовий замір видимості в ШІ

Зберіть 20–30 запитань, які ставлять ваші клієнти: запитайте відділ продажів, зазирніть у Search Console і в блок «Люди також запитують» у Google. Формулюйте запитання так, як людина пише в чат, а не як прописують ключові слова на сайті. Нехай у списку будуть запитання про категорію («яке агентство розробляє інтернет-магазини»), про проблему («чому сайт не приносить заявок»), порівняння («А чи Б») і запитання про бренд («[компанія] відгуки»).

Проженіть кожне запитання в ChatGPT, Gemini, Perplexity і Google AI Mode, щоразу в новому чаті. У таблицю записуйте, чи названо бренд, чи є посилання на ваш сайт, яких конкурентів згадано і на які сайти посилається ШІ при формуванні відповідей. Останній пункт знадобиться в критеріях 18 і 19, тому він дуже важливий.

Рахуйте дві цифри: у якій частці відповідей вас називають і в якій ставлять посилання. А от місце в списку рахувати немає сенсу: відповіді ШІ щоразу різні, тож «друге місце в ChatGPT» нічого не означає: це не видача в Google чи позиція в контекстній рекламі.

Базовий замір ви можете зробити самі. Повний, із сотнею запитів, кількома прогонами й порівнянням із конкурентами, зазвичай бере на себе агенція та глибше перепрацьовує видачу вашого бізнесу в ШІ.

2. Перевірте налаштування аналітики ШІ-трафіку

Відвідувачі з ChatGPT у звичайних звітах легко губляться серед інших джерел, тож ми завжди рекомендуємо виділяти їх окремо.

• GA4. Створіть групу каналів «AI» і поставте її вище за Referral, інакше трафік піде в реферали. Умова для групи — у врізці нижче.

• Search Console. Звіт щодо генеративного ШІ показує, скільки разів ваші сторінки з’являлися в AI Overviews і AI Mode.

• Bing Webmaster Tools. Звіт AI Performance показує цитування в Copilot і фрази, за якими Copilot знайшов ваш сайт. Ці фрази знадобляться в критерії 13.

Цифри все одно будуть заниженими: частина відвідувачів із ШІ приходить без джерела й потрапляє в Direct, а хтось просто запам’ятовує назву й шукає вас пізніше. Тому стежте й за брендовими запитами в Search Console.

Для розробника. Умова групи каналів: джерело (source) збігається за регулярним виразом .*(chatgpt\.com|chat\.openai\.com|perplexity\.ai|claude\.ai|gemini\.google\.com|copilot\.microsoft\.com).*. GA4 шукає повний збіг, тому з обох боків стоїть .*.

Перевірте доступність вашого сайту для ШІ

Якщо бот не може прочитати сторінку, жоден текст не допоможе. Тому доступ ШІ-ботів ми завжди налаштовуємо раніше за контент. Майже кожна перевірка тут займає кілька хвилин, і саме в цьому блоці найчастіше знаходяться проблеми, про які власник сайту навіть не здогадується.

3. Важливі сторінки є в індексі Google

Індекс — це база сторінок, з якої Google бере джерела, зокрема для AI Overviews і AI Mode. Сторінки, якої немає в індексі, не буде й у відповідях.

Як перевірити. У Search Console відкрийте звіт про індексування й перевірте ключові сторінки: послуги, ціни, кейси, «Про компанію». Будь-яку адресу можна перевірити через «Перевірку URL» — якщо сторінки немає в індексі, там же буде вказано причину. Часта знахідка — службовий тег noindex або nosnippet, який залишили після розробки й забули прибрати.

4. Підключити сайт до Bing

Copilot працює на пошуку Bing, тож без індексації в Bing вас там не буде. OpenAI теж використовує сторонні пошукові системи, хоча й не уточнює, які саме.

Що зробити. Зареєструйте сайт у Bing Webmaster Tools: якщо він уже підтверджений у Search Console, налаштування імпортуються в кілька кліків. Надішліть туди карту сайту (зазвичай ваш-сайт.com/sitemap.xml) і ввімкніть IndexNow — з ним сайт сам повідомляє пошуковику про нові й змінені сторінки. У WordPress для цього є плагін, у Cloudflare — вбудована функція налаштування.

5. Перевірте robots.txt на сайті, чи не закриває він ШІ-ботів

robots.txt — це файл із правилами для ботів: куди їм можна заходити, а куди ні. ШІ-боти бувають трьох видів, і поводитися з ними варто по-різному:

• пошукові (OAI-SearchBot, PerplexityBot, Claude-SearchBot, Googlebot, Bingbot) збирають сторінки для відповідей — їх потрібно пускати на сайт;

• користувацькі (ChatGPT-User, Perplexity-User, Claude-User) заходять, коли про сторінку питає конкретна людина, — їх теж краще пускати;

• навчальні (GPTBot, ClaudeBot) збирають тексти для тренування моделей. Тут вирішувати вам: якщо їх закрити, з пошуку ChatGPT і Claude ви не зникнете, але є ризик, що на ваш сайт менше будуть посилатися як на перевірений ресурс.

Як перевірити. Відкрийте ваш-сайт.com/robots.txt. Якщо під рядком User-agent: * стоїть Disallow: /, закрито весь сайт, і це треба виправити. Якщо файл порожній або в ньому перелічено лише службові розділи, усе гаразд. Заодно переконайтеся, що файл узагалі відкривається: якщо замість нього помилка, боти можуть вирішити, що сайт недоступний.

Для розробника. Дозвіл для пошукових ботів можна прописати явно:

User-agent: OAI-SearchBot
Allow: /

User-agent: PerplexityBot
Allow: /

User-agent: Claude-SearchBot
Allow: /

6. Перевірте, чи захист сервера не блокує ботів

Це найпідступніша проблема з усього списку. Cloudflare, файрволи й плагіни безпеки відсікають підозрілий трафік, а ШІ-бот для них — незнайомець. У підсумку robots.txt усе дозволяє, а сервер відповідає боту відмовою. Ззовні нічого не помітно: сайт працює, а з відповідей ШІ тихо зникає.

Як перевірити. Попросіть розробника або хостера подивитися в логах сервера, які відповіді отримують OAI-SearchBot, PerplexityBot, Claude-SearchBot і Bingbot. Код 200 — усе добре, 403 або 429 — бота заблоковано. Якщо сайт на Cloudflare, зазирніть у розділ AI Crawl Control: там видно, яких ботів ви пускаєте.

Для розробника. Швидкий тест: curl -I -A «OAI-SearchBot» https://ваш-сайт.com/. Результат приблизний: справжніх ботів системи захисту розпізнають ще й за IP, тому точну картину дає лише лог.

7. Перевірте текст на сторінці, чи видно його в HTML-коді

Деякі сайти підвантажують текст скриптами вже в браузері. Людина цього не помічає, а бот, який не виконує JavaScript, бачить порожню сторінку. Googlebot скрипти виконує, а боти ChatGPT, Claude і Perplexity, за останніми відомими даними, ні.

Як перевірити. Відкрийте ключову сторінку, натисніть правою кнопкою миші «Переглянути код сторінки» і знайдіть пошуком (Ctrl+F) фразу з основного тексту. Якщо в коді її немає, текст підвантажується скриптом. Те саме перевірте для цін, характеристик і тексту в блоках, що розкриваються.

8. Переконайтеся, що на сторінках сайту немає бар’єрів

Відкрийте сайт із телефона в режимі інкогніто й подивіться на нього очима нового відвідувача. Якщо текст схований за реєстрацією, cookie-банер закриває пів екрана, а сторінка вантажиться вічність, боту буде так само незручно, як і вам. Це треба виправити, часто це є проблемою для сканування ботами.

Робота з фактами про вас

ШІ збирає інформацію про компанію з різних джерел. Якщо вони розходяться, у відповідь може потрапити стара адреса, попередня назва чи послуга, яку ви давно не надаєте.

9. Сформуйте повний перелік даних про компанію

Складіть одну еталонну картку компанії: назва, рік заснування, юрособа, послуги, адреса, телефон, керівники. Потім пройдіться сайтом, Google Business Profile, каталогами й соцмережами та звірте все з нею. Виправте застарілі адреси й назви послуг, оновіть або видаліть занедбані профілі. На сторінці «Про компанію» зберіть ключові факти з датами й цифрами.

Розмітку Schema для організації (тип Organization з посиланнями на офіційні профілі) варто додати як базове налаштування. Але зростання цитувань від неї не чекайте — це не фактор потрапляння у видачу ШІ.

10. В усіх матеріалів є автор

Підписуйте статті іменем конкретного фахівця й додавайте коротку біографію, досвід і посилання на профілі. Google радить показувати, хто створив матеріал, а читачеві так простіше зрозуміти, чи можна довіряти тексту.

11. Додавайте дати оновлення інформації на сторінках

Показуйте на сторінці дату оновлення, але змінюйте її лише тоді, коли змінився зміст. Рік у заголовку без оновлених цифр виглядає як маніпуляція. Те саме стосується дати в карті сайту: Google враховує її, лише якщо вона стабільно точна. Сторінки з цінами й цифрами переглядайте приблизно раз на квартал, а після оновлення надсилайте їх на переіндексацію через Search Console та IndexNow.

Робота з контентом на сайті

Бот потрапив на сайт і прочитав сторінку. Тепер усе вирішує те, наскільки легко взяти з неї готову відповідь і передати її користувачам.

12. Формуйте коротку відповідь на початку сторінки

Дайте пряму відповідь на головне запитання сторінки в перших двох-трьох реченнях після заголовка. ШІ помітно частіше цитує початок тексту: майже половина цитат ChatGPT припадає на першу третину сторінки. Історія компанії й регалії почекають до середини — читачеві так теж зручніше сприймати інформацію.

Як перевірити. Прочитайте перший абзац. Чи зрозуміло з нього, що конкретно ви пропонуєте, кому і на яких умовах?

13. Формуйте сторінку, спираючись на підзапити

Візьміть головне запитання сторінки й розкладіть його на 5–10 вужчих. Наприклад, до теми «як обрати агентство для розробки сайту» додадуться «скільки це коштує», «скільки триває робота», «як перевірити відгуки». Підказки шукайте у звіті Bing, у блоці «Люди також запитують» і у відділі продажів: там найкраще знають, про що питають клієнти.

На кожен підзапит дайте відповідь окремим розділом зі зрозумілим заголовком. А от окрему сторінку під кожен підзапит створювати не потрібно: масові сторінки заради відповідей ШІ Google вважає порушенням своїх правил.

Як перевірити. Випишіть підзапити й позначте, на які з них на сторінці вже є відповідь.

14. Намагайтесь цифри підкріпляти джерелом

Твердження з цифрами й джерелами ШІ цитує охочіше, ніж загальні слова. Замість «ми покращуємо конверсію» напишіть, на скільки відсотків і за який термін. Замість «за даними досліджень» назвіть дослідження й поставте посилання.

Як перевірити. Знайдіть на ключових сторінках фрази на кшталт «висока якість», «швидко», «індивідуальний підхід» і подумайте, чи можна замінити кожну фактом.

15. Фокусуйтеся на інформації, якої немає в інших

Простий тест: чи міг би ChatGPT написати цю сторінку без вас? Якщо так, цитувати її нема за що. ШІ цінує те, чого більше ніде немає: вашу статистику, ціни чи їхні діапазони, методики, результати тестів, кейси з цифрами. Такі дані зручно зібрати на окремій сторінці з датою й поясненням, як їх рахували, — її охоче цитують і ШІ, і журналісти.

16. Структура сайту має бути зручною для цитування

Заголовки мають бути зрозумілими без контексту: «Скільки коштує розробка інтернет-магазину», а не «Наш підхід». Порівняння й ціни оформлюйте таблицями, процеси — нумерованими списками, нові терміни пояснюйте у форматі «X — це…». FAQ складайте лише з реальних запитань клієнтів та їхніх потреб.

Водночас спеціально дробити текст на дрібні шматки заради ШІ не потрібно — Google прямо каже, що в цьому немає потреби. Структура сторінки потрібна насамперед людині, а потім вже ШІ.

17. Враховуйте мовну специфіку запитів

На запитання не англійською ChatGPT часто шукає англійською, і тоді у відповідь потрапляють англомовні сайти конкурентів. Для українських запитів це поки гіпотеза, але перевірити її нескладно.

Як перевірити. Візьміть 20 запитів із заміру й порахуйте, яку частку джерел у відповідях становлять англомовні сайти. Якщо понад 30 %, ключовим сторінкам варто зробити англійську версію.

Робота над авторитетом ресурсу

ШІ вирішує, чи називати вас, не лише за вашим сайтом. Він дивиться, що про вас пишуть інші, і це найдовша частина роботи.

18. Перевірте, що про вас пишуть на інших сайтах

З видимістю в ШІ згадки бренду в мережі пов’язані сильніше, ніж зворотні посилання. На практиці це експертні коментарі в галузевих медіа, потрапляння в рейтинги й добірки, власні дані, подані як новина. Які майданчики обрати, підкаже замір: подивіться, на які сайти ШІ посилається у вашій ніші та чи є ви на цих ресурсах.

Розміщуватись на будь-яких форумах і в сумнівних рейтингах без стратегії не варто: користі мало, а ризик для репутації цілком реальний.

Це системна робота на кілька місяців, і її зазвичай веде спеціаліст.

19. Зареєструйтеся в каталогах і працюйте з відгуками

Замір запитів покаже, які каталоги й майданчики з відгуками ШІ цитує у вашій ніші: для агентств це можуть бути Clutch чи Trustpilot, для магазинів — маркетплейси. Заповніть профілі правильною інформацією про вас, налаштуйте процес збору відгуків і відповідайте на них. Це має бути системна робота.

20. Робота із соцмережами

Найсильніше з видимістю в ШІ пов’язані згадки бренду на YouTube — у назві ролика, описі й самому мовленні. Назва компанії, вимовлена у відео, потрапляє в автоматичні субтитри, а отже, стає частиною тексту, який можна знайти. Записуйте ролики на теми ключових запитань клієнтів, чітко називайте компанію на початку й заповнюйте описи достовірною інформацією зі згадуванням про компанію. Чужі відео теж рахуються, тож інтерв’ю та галузеві подкасти працюють не гірше за власні. У B2B краще додайте LinkedIn і публікуйте з особистих профілів експертів. Там також важливо структурувати інформацію про компанію та підіймати теми, які цікаві вашим клієнтам.

Що не працює

У багатьох гайдах першим пунктом стоїть файл llms.txt, який нібито «розповідає» ШІ про сайт. Google каже, що його пошук цей файл не використовує, а за даними Ahrefs 97 % опублікованих llms.txt не отримали жодного запиту. Спеціальна розмітка «для ШІ» і нарізання тексту на шматочки теж не потрібні. Зробити це можна, але розраховувати на ефект не варто.

І три речі, яких точно не треба робити: ховати на сторінках текст для ботів, купувати згадки й писати відгуки від чужого імені. Це ризик санкцій і удар по репутації без жодної користі.

Перевіримо сайт за вас та підготуємо детальний аудит

Якщо під час читання ви нарахували три й більше проблемних критерії або просто не хочете розбиратися з логами та robots.txt, ми проведемо GEO-аудит вашого сайту. Перевіримо всі 20 критеріїв, покажемо, де ви втрачаєте рекомендації ШІ, і запропонуємо план, з чого почати.