Vectra — AI‑платформа для автоматизації e‑commerce
Vectra — це масштабна AI SaaS-платформа, створена для сучасних e‑commerce-бізнесів. Продукт зосереджений на автоматизації ключових комерційних, контентних і клієнтських процесів — від презентації товарів і SEO до продажів та підтримки клієнтів.
Платформа була задумана як єдина AI‑екосистема для онлайн-рітейлерів, що працюють у масштабі. Замість використання розрізнених інструментів для контенту, комунікацій і автоматизації продажів, Vectra об’єднує AI‑керовані робочі процеси в одному структурованому середовищі, інтегрованому з існуючими e‑commerce- та CRM-системами.
Обсяг проєкту охоплював продуктовий брендинг, UX-стратегію та дизайн складного багатомодульного інтерфейсу для AI‑орієнтованої e‑commerce-платформи.
Задача перед командою Solar Digital:
- Спроєктувати платформу, здатну працювати зі складною AI‑функціональністю, не перевантажуючи користувача
- Забезпечити структурований і передбачуваний інтерфейс, який підтримує складні сценарії: віртуальні примірки, AI‑агентів продажів, багатоканальну комунікацію в реальному часі
- Централізувати контент, клієнтську комунікацію та автоматизацію продажів в одній системі замість розрізнених інструментів
- Транслювати відчуття контролю та надійності, а не експериментальності — щоб AI міг підтримувати або частково замінювати sales- і support-процеси
- Інтегрувати рішення з наявними e‑commerce- та CRM-системами
Що ми зробили:
- Спроєктували Vectra як єдину AI‑орієнтовану систему для e‑commerce-операцій, що об’єднує автоматизацію контенту, клієнтську комунікацію та підтримку продажів
- Реалізували AI‑віртуальну примірку для пришвидшення презентації товарів і автоматичну генерацію SEO-готових метаданих
- Розробили AI‑агентів, що обробляють звернення клієнтів через дзвінки, чат і соціальні мережі із синхронізацією з CRM
- Інтегрували автоматизацію продажів безпосередньо в платформу — рекомендації товарів, сценарії upsell і cross-sell
- Створили централізований операційний хаб з єдиними UX-патернами для контенту, клієнтів, замовлень і автоматизації
- Розробили візуальну мову, що поєднує мінімалізм і глибину — м’які поверхні, стримані кольорові акценти, делікатні анімації для підсвічування AI‑інсайтів
- Побудували брендинг, що підсилює структуру, довіру та технологічну впевненість, позиціонуючи Vectra як надійну AI‑інфраструктуру
Інтерфейс продукту та дизайн-підхід
Інтерфейс було спроєктовано як централізований операційний хаб для e‑commerce-команд. Усі модулі побудовані за єдиними UX-патернами, що дозволяє легко перемикатися між контентом, клієнтами, замовленнями та сценаріями автоматизації з мінімальним когнітивним навантаженням.
Візуально продукт поєднує мінімалізм і глибину. М’які поверхні, стримані кольорові акценти та делікатні анімації підсилюють відчуття зрілої enterprise-платформи. Анімації використовуються для підсвічування AI‑інсайтів, станів системи та ключових дій, не відволікаючи від робочого процесу.
Брендинг підтримує цю логіку, залишаючись спокійним і нейтральним. Замість конкуренції з даними, візуальна ідентичність підсилює структуру, довіру та технологічну впевненість, позиціонуючи Vectra як надійну AI‑інфраструктуру для e‑commerce.
Результат:
- Створено цілісну продуктову дизайн-систему, що демонструє, як AI може підтримувати весь життєвий цикл e‑commerce — від контенту до продажів і підтримки клієнтів
- Масштабована основа для AI‑керованих комерційних операцій
- Скорочення ручної роботи та підвищення конверсії для бізнесів
- Послідовний клієнтський досвід у різних каналах
- Vectra перетворює AI з набору інструментів на цілісну операційну систему
