Cortex — SaaS-платформа AI‑чатбота
Cortex — це платформа чатботів на базі штучного інтелекту, створена для оптимізації комунікації, автоматизації процесів і генерації контенту в межах єдиного SaaS-середовища. Продукт поєднує обмін повідомленнями, автоматизацію та AI‑інструменти в єдину систему для команд, які працюють із великим обсягом взаємодій.
Замість використання окремих рішень для комунікації та автоматизації завдань Cortex об’єднує ці процеси в одній структурованій платформі. Це дозволяє бізнесам ефективніше керувати розмовами, процесами та даними, зберігаючи узгодженість між каналами.
Проєкт включав UX-стратегію та дизайн масштабованого багатомодульного SaaS-інтерфейсу, побудованого навколо AI‑взаємодій.
Задача перед командою Solar Digital:
- Централізувати комунікацію та автоматизацію, які раніше були розпорошені між месенджерами, CRM-системами та платформами автоматизації
- Підтримати масштабовані процеси для зростаючих команд
- Інтегрувати AI без ускладнення досвіду користувача
- Забезпечити зрозумілу структуру управління діалогами та завданнями
- Відповідати професійному рівню SaaS-продуктів
Що ми зробили:
- Спроєктували Cortex як єдину продуктову систему, що поєднує комунікацію, автоматизацію та AI в одному середовищі
- Реалізували можливість керувати діалогами, генерувати контент і автоматизувати повторювані завдання без перемикання між інструментами
- Інтегрували повідомлення, AI‑відповіді та автоматизацію процесів в один інтерфейс
- Розробили AI як допоміжний рівень, що обробляє інформацію та підтримує прийняття рішень, зберігаючи контроль за користувачем
- Забезпечили масштабованість системи для адаптації до зростання бізнесу
- Побудували інтерфейс навколо потоків діалогів і управління завданнями з легким перемиканням між чатами, автоматизацією та налаштуваннями
- Реалізували чисті макети, м’які градієнти та чіткі UI-елементи для сучасного SaaS-досвіду
Інтерфейс і дизайн
Інтерфейс побудований навколо потоків діалогів і управління завданнями, що дозволяє легко перемикатися між чатами, інструментами автоматизації та налаштуваннями.
Дизайн акцентує увагу на зрозумілості та адаптивності. Чисті макети, м’які градієнти та чіткі UI-елементи формують сучасний SaaS-досвід.
Результат:
- Створено масштабовану AI‑платформу чатботів, що об’єднує комунікацію, автоматизацію та обробку даних в одній системі
- Підвищено ефективність команд і зменшено ручну роботу
- Бізнеси отримали можливість керувати взаємодіями більш структуровано й узгоджено
