Личка. Интервью с Федором Сердюком
Pavel
Привет!
Serdiuk
Pavel
Чем ты занимаешься? Опиши свою деятельность одним предложением.
Serdiuk
Наверное, наиболее точно будет так:
Помогаю предотвращать смерти, обучая людей навыкам поведения в экстренных ситуациях и снабжая необходимым снаряжением.
Это если в общих чертах.
Pavel
Кто твои клиенты?
Serdiuk
В основном — ответственные и (инновационные) украинские и международные компании разного направления, с количеством сотрудников от 20 до 70000+
Это ядро.
Примеры: Kernel, Kyivstar, kmbs, Red Bull etc.
Pavel
Это сравнительно новый рынок? Как обстоят дела в других странах? Европе, Азии, Штатах?
Serdiuk
Рынок, да, новый. Т.е. В той или иной форме первая помощь (обучение которой — наш основной вид деятельности) была представлена в Украине много лет, но это было иначе и по контенту (продуктам) и по коммерческим процессам и по бизнес-процессам
Везде по разному обстоят. В США лучше чем где либо, сильно выше шансы пережить критическую ситуацию, например остановку сердца, где счет идет на минуты. Во многом потому, что высокие шансы получить первую помощь вовремя.
Там и в Европе этот рынок старый
И низкодинамичный
Соответственно очень конкурентый, низкомардинальный, зарегулированный и не очень-то креативный
Впрочем там много нишевых штук. В США огромный рынок оружия и фанаты образуют целую субкультуру
Которая стабильно учится пп.
В Дубаи, к примеру, отличный спрос на обучение от Horeca
Pavel
Очень интересно. Ок. Если говорить об Украине, то кто твой конкурент?
И есть ли конкуренция?
Serdiuk
Если размышлять традиционными категориями, по Котлеру, то отказ от обучения и решения вопросов безопасности.
Т.е. Выбор редко стоит — FAST или другая компания. Как правило — учить или ну его...
Иногда мы соприкасаемся с другими организациями. В основном на тендерах. Это и госструктуры и частные провайдеры (цсп, киев; сара, одесса). Частные часто делают достойные предложения (на мой взгляд). Гос — никогда
Pavel
А кто по-твоему самый крутой в этой сфере?
Serdiuk
Я
Команда
Pavel
Окей. В мире.
Serdiuk
Ну смотря по каким критериям, конечно. Даже в Украине можно подобрать критерий, по которому можно считать кого-то круче нас.
Например, какое-нибудь количество манекенов или наличие собственной площадки
Влияет ли этот критерий на результат? На готовность студента спасти жизнь?
Serdiuk
Я не готов говорить кто самый крутой в мире. Частные провайдеры оч крутые в узких специализациях: боевая первая помощь, например.
Впереди планеты всей в мире, на мой взгляд, НГО — European resuscitation counsil. Они оч хорошо финансируются и задают стандарты, которыми потом все остальные пользуются.
Pavel
Принято.
Ты — бренд?
Serdiuk
Я солдат, недоношенный ребенок войны... как у Бабкина :)))
Если понимать бренд как набор ассоциаций в восприятии тех, кто обо мне знает — безусловно, как и любой другой человек.
Но мне не нравится об этом думать
Pavel
Какие твои ближайшие цели в бизнесе?
Serdiuk
Выспаться хорошенько 
Pavel
Ну это у многих)
Serdiuk
Ок, если серьезно, то мы готовим к релизу новый проект. Автономный. Подробности появятся со дня на день.
Во-вторых, развиваем практику пожарной безопасности, это важно и перспективно: хоть с миссийной, хоть с бизнес точки зрения
В-третьих: мы готовимся к старту продаж оценки рисков производства — обучения и непосредственно модерации аудита. У нас есть шикарный эксперт, она поможет инженерам вскрывать опасные места промышленного процесса
Pavel
Ну конечно всех интересуют деньги. Какой объём рынка, если ты его знаешь? Какой оборот? Ну и (с фирменными интонациями) сколько ты зарабатываешь?
Serdiuk
Юрий будет Дудь, Дудь будет Юрий.
Pavel
Ну это сильно толсто)
1Serdiuk
¯\_(ツ)_/¯
Pavel
В мессенджере не всегда понятно. Ты не отвечаешь?)
Serdiuk
Не 
Pavel
Окей.) Опиши свой типичный день.
Serdiuk
В смысле графика?
Pavel
Ну типа да. Проснулся, поел...
Serdiuk
Ахаха ок
Pavel
Сжато. Несколько пунктов.
Serdiuk
Утром или тренировка или кофе, новости, звонки, всякие выдумки. С 12:00 (примерно) что-нибудь сложное.
Потом playful-режим: чередование встреч с execution, выполнением задач. Все оч мобильно, но примерно в этой логике.
Сейчас много срочных штук — все нон-стоп, но утро всегда медленное.
«Галстук» снимается в 21:00 примерно, иногда раньше — люблю поужинать с кем-то приятным и прогуляться пешком +-5-7 км
Serdiuk
Дни разные, я много езжу к клиентам, по всей стране
+ в Одессе и Киеве по разному
Pavel
Во сколько ты просыпаешься и ложишься?
Serdiuk
8:00/9:30
00:00/02:00
Pavel
Окей. Тут серия вопросов или/или. Сам придумал (не надо про Дудя). Готов?
Serdiuk
Жги
Pavel
Спорт, или алкоголь?
Serdiuk
Спорт
Надо только 1?
Pavel
Ну спорт с алкоголем не смешиваются вроде, не?)
Serdiuk
Ха!
Pavel
Фейсбук, или инстаграм?
Serdiuk
Фб
Pavel
Почему?
Serdiuk
Немножко меньше нарциссизма, сильно больше информации, нетворка, влияния
Pavel
Кстати, а какие ещё инструменты в работе используешь?
Serdiuk
Конкретнее пжлст
Pavel
Ну там почта, телефон
мессенджер
Pavel
Очень красноречиво.)
Serdiuk
Лень писать
Pavel
Ну в этом плюс нашего формата)
Часто кто-то странный пишет? Вообще какое странное предложение ты получал касательно твоей деятельности?
Serdiuk
Ахахах
Serdiuk
Нечасто.
Ну навскидку:
1. Сделать на корпоративе топменеджмента какой то компании станцию с переноской носилками на скорость.
Обещали хорошо заплатить.
2. Разработать специальный курс для гангстеров, которым нельзя на больничку (как с доктором в жмурках)
3. Снизить цену в три раза ниже моей себестоимости потому что «мы же перспективный клиент».
Serdiuk
Еще я надолго запомню одного чувака который написал мне: эй, я решил заняться первой помощь, в котором часу ты сможешь подъехать и рассказать как все сделать правильно
Pavel
Да, это смешно)
Через сколько ты был у него?)
Serdiuk
Я там не бываю, куда он ушел 
Pavel
Ладно. Продолжим.
Валить, или оставаться?
Serdiuk
Смотря куда кого и откуда
Из Украины?
Pavel
Ну да. Покупать трактор?
Serdiuk
Нет. И да.
Вот я скажу «нет», а кто-то тут страдает и несчастен.
Нет одного ответа. Мне тут гуд
Pavel
Принято.
Деньги, или слава?
Serdiuk
Деньги
Pavel
Осталось чуть-чуть. И тут у меня ещё несколько вопросов. Чего тебе нехватает сейчас?
не хватает
Serdiuk
Времени.
В разных значениях
Pavel
Что ты больше всего любишь?
Serdiuk
Ой, это уж слишком абстрактный вопрос, давай снимем.
Pavel
Ок. Что не любишь?
Serdiuk
:)))
Pavel
Хорошо.) Какие твои сильные и слабые стороны?
Serdiuk
Упорство. Упорство. :)))
Pavel
Какой ты двойственный )
Serdiuk
Мне нравится думать, что я несколько сложнее чем двухмерная модель моторной лодки. Потому и ответ очень зависит от контекста
Pavel
Чего ты боишься?
Serdiuk
Что ты обманул меня и это твое домашнее задание в школе психотерапевтов
Pavel
Ну я не обманщик. Ещё чуток вопросиков. Финиш.
1Serdiuk
Страх ушел :)))
Pavel
Какой твой самый удачный и самый неудачный проект? Не обязательно в работе.
Serdiuk
Я в этом «бизнесе» 4 года, из них только 2,5 — суть бизнес. До того мы с командой полтора года волонтерили в госструктурах: армии, полиции И так далее.
Было много точечных побед, но время смыло их, тк решения были неустойчивыми, а устойчивые которые предлагали не были приняты чиновниками.
Соотвественно FAST из того, что я делал — лучшее, хотя сильно есть куда расти и могло быть еще ярче, имея я больше (например) знаний.
Serdiuk
Эффективность в нашем деле коррелирует с человеческой жизнью. За провалы платилась дорогая цена, как бы пафосно не звучало
Pavel
То есть, это как с сильными и слабыми сторонами, FAST — это твоя удача и неудача одновременно?
Serdiuk
FAST как коммерческая компания — результат нашего провала в госсекторе
Pavel
Окей, осталось два вопроса.
Встреть ты себя десятилетней давности, что бы ты сказал юному Фёдору Сердюку? Что бы посоветовал? Коротко.
Serdiuk
Думал об этом. Наверное: не беспокойся и учись только тому, что интересно.
Pavel
Хорошо. Последний вопрос (не про Путина).
Serdiuk
Pavel
Если бы ты встретил Фёдора образца десять лет спустя, что бы ты у него спросил?
Serdiuk
«Встреть ты себя десятилетней давности, что бы ты сказал юному Фёдору Сердюку? Что бы посоветовал? Коротко.»
Ахахаха
Pavel
Рекурсия)
Serdiuk
Это был бы хороший инсайд. Я хотел бы знать будущее
Pavel
На этой ноте м закончим. Спасибо. Было интересно и по-настоящему. )
Serdiuk
Спасибо!
Отличный формат
Вам буде цікаво:
- Следующий выпуск «Лички» — Выпуск #2. Василий Иванов из KeepSolid
- Одесский маркетинг от Елены Орловой: как сделать город комфортным для отдыхающих — Личка. Выпуск #15 Елена Орлова
- Данил Тонкопий из DelFast. Что нужно стартаперу, чтобы не прогореть — Личка. Выпуск #33 Данил Тонкопий
