Branding
Startups
Wow sites
Web development

Личка. Выпуск #30 Дмитрий Лаппо

25.02.2019 864 5 мин.

Личка. Выпуск #30 Дмитрий Лаппо

Всем привет. Сегодня переписываемся с Дмитрием Лаппо, основателем Kniga.Biz.ua - онлайн ресурса по продаже лучших книг для вашего бизнеса.
Дима, привет. В двух словах уточняю формат интервью: никакой цензуры и редактуры. Публикуем весь диалог 1-в-1 без правок.
Дмитрий Лаппо
Дмитрий
я не основатель проект основан в 2004 году а в 2010 мы его купили
Я совладелец
Kirill
Отлично. Расскажи подробнее о периоде 2004/2010
Дмитрий Лаппо
Дмитрий
Магазином владел один человек - он же единственный работник.
И магазин вырос больше чем человек мог тянуть.
Но брать кого-то на работу владелец боялся - считал обманут 🙂
т.к. мы понимали что делать с интернет-магазинами мы в октябре 2010 купили и за первый год работы увеличили продажи в 7 раз
Kirill
На сайте в описании 2004-го упоминается создатель инфостора, Алексей Мась. Какова его роль?
И от истории хочу перейти к нашим дням. В частности спросу. Какие книги являются хитом продаж и востребованы в 2018-2019 больше всего?
Дмитрий Лаппо
Дмитрий
Когда магазин уже был запущен Мась подсказал владельцу что свободен домен Kniga.biz.ua т.к. история не сохранила первого названия магазина и даты запуска то День Рождения мы празднуем от даты регистрации домена Kniga.biz.ua 27-Sep-2005
и Леша Мась один из первых постоянных клиентов и один из самых успешных партенеров
Дмитрий Лаппо
Дмитрий
В этом письме я рассказываю о ТОП-10 книг по продажам 2018 и о причинах (по-моему мнению) которые их привели на это место.
Kirill
А если сравнить топ продаж 2018 и 2010. Что поменялось в спросе на бизнес-литературу?
Дмитрий Лаппо
Дмитрий
Увеличилось количество книг по личному развитию. Мало выходит книг по прокачиванию скилов ( продажи/маркетинг/менеджмент) и они менее востребованы чем ранее. Основные “открытия” во многих областях уже сделаны – скажем так. А вот в области работы мозга каждый день что-то открывают и/или происходит объединение знаний на уровне психология + биология + биофизика. Книги по личному развитию в рамках этого тренда становятся все больше прикладными. И конечно отдельный тренд – зеленая парадигма (по спиральной динамике) набирает вес в мире. Упрощенно можно так сказать - все начинают управлять счастьем ( личным / сотрудников / клиентов)
Kirill
"зеленая парадигма (по спиральной динамике)" поясни, пожалуйста.
Дмитрий Лаппо
Дмитрий
Это очень долго 🙂
Ну ок. Если кратко - эта парадигма сильно коррелирует с общечеловеческим понятием Зеленый в смысле гуманистичный ( человеколюбивый).
Kirill
Вот действительно очень интересно. Можешь привести 2-3 книги в пример ,которые пользуются особым спросом по этой теме?
Kirill
Это о бирюзовых организациях, как я понимаю?
Дмитрий Лаппо
Дмитрий
или вот книга Садхгуру
для справки Его юзали для внутреннего обучения в Microsoft, Google, GE, Всемирного банка + выступал по приглашениям с лекциями в ООН, в Гарварде и других университетах Лиги плюща, на TED. Его монолог "Почему тяжелый труд не приводит к успеху" собрал почти 2 миллиона просмотров на YouTube.
https://kniga.biz.ua/book-vnutrenniaia-inzheneriia-put-radosti-prakticheskoe-rukovodstvo-ot-ioga-008238.html
Дмитрий Лаппо
Дмитрий
да издание книги Лалу привело к движению Teal во всем мире
я вхожу в Teal сообщество в Украине 🙂
https://www.facebook.com/groups/1432855350175486/
Kirill
"Почему тяжелый труд не приводит к успеху" эта фраза наверняка многим резонирует. Вообще наблюдают тренд того, что люди хотят больше пить смузи, путешествовать, не быть привязанными не только к офису, но и своему городу. Работать 4 часа в день, а лучше в неделю, зарабатывать только на поточные расходы.
Kirill
Каково твое отношение к таким переменам?
Дмитрий Лаппо
Дмитрий
Какое может быть отношение к прогрессу. Или ты с ним.
или... ты п***шь против ветра 🙂
А точнее мне этот подход зашел самымым лучшим образом в исполнении Славы Сухомлинова
Kirill
А сколько часов в день работаешь лично ты?
Дмитрий Лаппо
Дмитрий
он GTD сертифицированый тренер в Украине
закончу мысль
и только в Славыном исполнении тот самый тайм менеджмент, которым я себя мучал ранее стал приобретать смысл
у меня обычная 5-ти дневка но я не сижу в офисе все время - могу днями в офис не попадать у нас сейчас не самые радужные времена т.к. до последнего времени мы основную часть прибыли получали с книг Манн, Иванов и Фербер
а сейчас у всех российских книг проблемы со ввозом
и в Раде лежит пара законопроектов еще больше ужесточающих все 😞
Да. Очень много издано книг укр издательствами - но пока не достаточно. так что у нас много поменяется в этом году
Kirill
Как это влияет на твою работу и нагрузку?
Дмитрий Лаппо
Дмитрий
необходимо перестраивать бизнес что называется на ходу
ну и я сам себе создаю нагрузку тем что постоянно учусь 🙂
и тогда времени на работу остается очень не много 🙂
Кстати, я не упомянул еще об одном тренде и в книгах и образовании
Kirill
Ну все верно. Ведь еще один тренд: Лучшие инвестиции -- в собственное образование.
Дмитрий Лаппо
Дмитрий
Сторителинг - современному лидеру нельзя оставаться лидером если он не может свои знания(смыслы) упаковывать в истории и передавать ( учить) другим.
👍1
Kirill
Тоже наблюдаю этот тренд. Истории намного более охотно лайкаются да и вообще искренне резонируют аудитории.
Кстати о языках. RU/EN/UA как разделены продажи книг на этих 3х языках?
Дмитрий Лаппо
Дмитрий
у нас 74/1/25
Укр стремительно растет
может уже больше 25% - нужно отчеты смотреть
в продаже EN мы конечно проигрываем Амазону 🙂
Kirill
пока что? 😉
Раз упомянули амазон. Какие амбиции роста?
Дмитрий Лаппо
Дмитрий
у нас никогда не было супер амбицый - мы магазин правильных книг = нишевый магазин пилим софт для продажи е-книг думаем расширить асооритмент
Kirill
Много есть вариантов развития нишевого магазина: электронные книги, аудио книги, масштабирование на другие рынки.
Дмитрий Лаппо
Дмитрий
пока без других рынков - скорей в другие товарные сегменты
есть сегмент, которые мы пока недостаточно хорошо освоили - пилотное название для него "Осознанное родителство".
Это не просто детские книг. Это и книги для развития детей и для развития родителей.
Kirill
Как родитель могу сказать, что такой литературы действительно недостаточно. Прочитал в свое время "После трех уже поздно" Ибуру Масаки. А больше ничего на ум и не приходит по теме.
А как дела в оффлайн книжных магазинах? Есть ли тенденция к росту или, наоборот, падению спроса?
Дмитрий Лаппо
Дмитрий
по нашим данным - там падение. Миграция покупателей идет по таким векторам офф-лайн -> oн-лайн бумага -> е-книги RUS/UA -> EN и конечно отдельный отток идет в видео контент - читать народу лень (глобально), а вот видосик нетрудно посмотреть
Kirill
Хочу поговорить о разработке вашего сайта. Дизайн сейчас выглядит достаточно аскетично и сдержано. Помню,
Дмитрий Лаппо
Дмитрий
красиво сказано 🙂
При смене движка мы ставили задачу максимально внешне повторить старый сайт но на новом движке + полноценная мобильная версия сайта
Kirill
Помню как минимум две предыдущие версии. Вижу, что вы пробовали разные варианты и интересен твой фидбек как заказчика на разработку сайта. Кого нанимал, как долго разные версии разрабатывались, с какими проблемами на рынке разработки веб проектов столкнулся, как клиент?
Дмитрий Лаппо
Дмитрий
разработка инхаус
версий особых не было
проблема была только в ресурсах - себе в команду ИТ-шники долго ищутся 😞
у меня еще 20 минут есть для ответов!
👍1
Kirill
А сколько человек в инхауз команде, какие роли? Почему именно держите инхауз команду разработки для такого проекта? на первый взгляд по фронту не наблюдаю фуллтайм нагрузки для разрабочтиков.
Дмитрий Лаппо
Дмитрий
потому что
1 только сформировали команду
2 До этого ( и сейчас) основной developer не у нас в штате и уже точно не будет в штате
вот такой специфический кейс 😞
😢1
Kirill
Близимся к концу. И с разработки переходим к маркетингу. У вас клевые имейл рассылки. Особенно тайтлы. Расскажи, какая конверсия? В частности какой % открываемости писем, продаж после переходов с имейла на сайт?
И сколько человек занимается маркетингов магазина? В частности вот сколько ресурсов и чьих уходит на имейл рассылки?
Дмитрий Лаппо
Дмитрий
Открываемость низкая т.к. мы не можем побороть Гугл и большая часть писем прилетат в Промоакции
10-12%
Kirill
10-12% это крутая открываемость. А я видимо один из немногих, кто смотрит все вкладки писем)
А по другим вопросам?
Уверен, читателям будет полезен твой практический кейс. На какие трудности напоролся, что работает, что делать, собственно)
Дмитрий Лаппо
Дмитрий
до появления этого механизма в гугл было 20+
😮1
по сумма - умолчу но переходят от 5% до 20% открывших при этом люди склонны открывать старые письма и продажи по книгам из предыдущим письмам подскакивают в день рассылки
рассылкой занимается три человека, но тратят обычно около дня с учетом двух языковых версий письма
Kirill
3 человека по 1 рабочему дню на 1 рассылку? Или за месяц?
Дмитрий Лаппо
Дмитрий
коприайтер - это я верстальщик - тот человек которые ее собирает в единое целое редактор - пока не вычитывали "отдельным человеком" в каждую рассылку влетало несколько опечаток т.к. у копирайтера глаз замыливаеться при написании
👍1
в неделю от 0,5 до 1 дня уходит
это всего в человеко часах 🙂
Kirill
Закругляемся. Последние три вопроса. 3. Что сказал бы себе при встрече с собой на 10 лет младше и на 10 лет старше?
Дмитрий Лаппо
Дмитрий
10 младше - поменьше Гордыни
10 старше - кто я такой чтобы тебя учить 🙂
Kirill
2. В чем видишь свою миссию и предназначение в жизни?
Дмитрий Лаппо
Дмитрий
Помощь в развитии и обучении другим людям. В Kniga.biz.ua она во многом реализуеться!
Kirill
1. Готов разыграть 1 или пару книг среди читателей? Кстати, этот вопрос звучит впервые в истории проекта 🙂
Kirill
Спиральная динамика на практике прям хоть самому участвуй)) Супер, спасибо за готовность подарить книгу одному из читателей, а самое главное -- за содержательные и искренние ответы. Мне лично понравилось!
Дмитрий Лаппо
Дмитрий
Kirill
А правила участия очень простые: на нашей фейсбук странице под анонсом выпуска напишите, почему книга должна достаться именно вам. Через неделю после публикации поста Дима сам выберет, кому вручить книгу. Ну и естественно, нужно будет подписаться на наши страницы) Всем пис и до встречи в новых выпусках!
Вам будет интересно:
  1. Следующий выпуск «‎Лички» — Выпуск #31. Дмитрий Деркач из Планеты Кино
  2. Кто инвестирует в стартапы и зачем — Личка. Выпуск #21 Лена Хлевная
  3. Почему американские университеты дают миру инновации, а наши — нет — Личка. Выпуск #28 Александр Борняков

Комментарии:

Давайте поговорим

о вашем проекте

Прикрепить файл

.pdf .page .numbers .xls .xlsx .doc .docx .jpg .jpeg .png .rar .zip

Формат: pdf, doc, docx, page, xls, xlsx, numbers, png, jpeg, zip, rar; Размер файла до 20Мб

Пустое имя
Пустой размер

Форма успешно отправлена :)

Упс! Что-то пошло не так

Play
Showreel preview
Спасибо за оставленную заявку!
Заявка принята. В ближайшее время мы свяжемся с вами.
Упс!
Что-то пошло не так