12:22
Віктор Бобок
Hello World!
12:27
Інга Ламуру
Привет всем!
12:39
Віктор Бобок
по иронии жизни и Эстония и Германия - в топе стран, которые поддерживают Украину с начала войны
12:59
Інга Ламуру
Знаешь, он выбрал меня. Меня на моих курсах часто спрашивают, можно ли с другим образованием работать в маркетинге. И я лучший пример того, что это возможно в Германии. Я закончила «науку о СМИ», потом работала в развитии бизнеса и мне предложили просто «перенять». Команде маркетинга, так как была очередная реструктуризация в нашем Телекоме.
13:12
Віктор Бобок
С корабля и сразу на челлендж😃 Зачастую самые крупные профессионалы - это фениксы, которые сумели преодолеть трудности и не сдаться в самом начале.
13:20
Інга Ламуру
Я не знаю, можно ли сравнивать с фениксом. Я думаю, что люди из восточной Европы (хотя эстонцы не любят, когда их в этот регион причисляют) по-другому относятся к работе. Они не боятся не и не отнекиваются тем, что что-то не изучали.
13:27
Віктор Бобок
Конечно , расскажи подробнее и по пути если не секрет спрошу чуть цифр. Какой штат у вашей компании и на скольких рынках вы работаете?
14:18
Інга Ламуру
Если мы говорим о ведении людей, то тут очень важно их мотивировать на эмоциональном уровне, а не денежном. В Германии сложно уволить (почти невозможно) человека и соответственно, ты мне можешь всегда повышать ставки
14:26
Віктор Бобок
Можем развивать эту тему. Как происходит синхронизация внутри компании между отделами? Особенно интересно взаимодействие маркетингового отдела и сейлз отдела. Лидогенерация у вас на их стыке или выделена отдельно?
14:48
Інга Ламуру
Я не поняла вопроса 😂
14:56
Віктор Бобок
ну т.е. имеется ввиду что они синхронизируются через вертикальные взаимосвязи? Через руководителей и руководители уже в свои команды спускают стратегии? верно?
15:03
Інга Ламуру
В концернах именно так и было, а в средних мы более ближе друг к другу и больше координируем наши действия. Например, у меня раз в неделю встреча только с менеджерами и без их руководителя
15:25
Віктор Бобок
это уже проливает . значит гибкие горизонтальные процессы тоже имеются. Давай продолжим
16:12
Інга Ламуру
Наш прямой клиент это руководитель маркетинга. Поэтому моя работа это самый большой челлендж для любого маркетолога. Я не могу позволить себе ошибки, так как они могут стоить мне клиента . И критику внутри компании нужно воспринимать серьезно, так как со мной работают сильные эксперты, которые в своей области гораздо глубже меня все знают.
Если говорит о том, как мы отстраиваемся от конкурентов, то это только личным подходом и характером (и знаниями). Но в Германии важен личный контакт
Если говорит о том, как мы отстраиваемся от конкурентов, то это только личным подходом и характером (и знаниями). Но в Германии важен личный контакт
17:27
Віктор Бобок
Сейчас после большого бума технологий в маркетинге я прогнозирую только еще большее значение межперсональных контактов, эмпатии
18:06
Інга Ламуру
Да, я именно это и имела в виду, когда говорила про работу с командой. Первый курс, который получают руководители это курс по эмоциональному интеллекту 😂, хотя иногда сложно «правильно» реагировать 😂
18:26
Інга Ламуру
Тут важно всегда быть „nett“ (милым, приятными)
18:37
Віктор Бобок
Вот именно это обычно и можно услышать от людей с нашим менталитетом что там(в западных странах) на работе все через чур милые и приятные. Хороший повод вернуться к Германии
18:40
Інга Ламуру
Я не думаю, что они на кого-то ориентируются. Им важно, что здесь происходит. Все доклады на конференциях про прогресс в Китае не производит желаемого эффекта. И в личном общении также: когда я говорю, как в Эстонии все продвинуто, то они слушают, но даже не представляют, как это в Германии могло бы быть. В Германии все бизнесы очень фиксированы на себе. Это моё впечатление
18:45
Віктор Бобок
интересно, никогда бы не подумал
18:46
Інга Ламуру
Те, кто был в Германии поймут: Немцы не гонятся за трендами. Ни в бизнесе, ни в личной жизни
18:46
Віктор Бобок
с учётом глобализации и развитием процессов поиска клиентов за границей - это тяжело себе представить
18:57
Інга Ламуру
Вот на последнем маркетинговом слёте а Гамбурге выделили несколько трендов и я их поддерживаю:
- использование искусства в брендинге
- уход от социальных сетей в сторону площадок для развлечения (тикток это не соцсеть)
- короткие видео и
- Social selling
Самое смешное для вас будет тренд: Newsletter in WhatsApp - это тоже самое как и телеграмм каналы, но так как телеграмм в Германии не воспринимается положительно, то они только сейчас открыли для себя такую функцию в WhatsApp.
- использование искусства в брендинге
- уход от социальных сетей в сторону площадок для развлечения (тикток это не соцсеть)
- короткие видео и
- Social selling
Самое смешное для вас будет тренд: Newsletter in WhatsApp - это тоже самое как и телеграмм каналы, но так как телеграмм в Германии не воспринимается положительно, то они только сейчас открыли для себя такую функцию в WhatsApp.
19:09
Віктор Бобок
а вы уже делали РК в WhatsApp? Оттуда можно лидов привлекать?
10:36
Інга Ламуру
нет, не делали и, если честно, я не думаю, что в области услуг и В2В это работает. В Германии точно не будет работать. В В2С - да, но не в В2В.
11:42
Віктор Бобок
Понял. Я просто совсем не сталкивался с ВА в таких целях) Расскажи подробнее про место Линкедина в твоей деятельности. Есть ли ему альтернативы?
14:58
Інга Ламуру
В Германии для тех, кто ищет клиентов и хочет войти в европейское бизнес-сообщество, есть только идея площадка - LinkedIn. Поэтому она и самая важная в моей деятельности. Поэтому я всем приехавшим из Украины и советую на неё посмотреть, а не сидеть в Инсте или на upwork.
15:15
Віктор Бобок
С инструментом понятно. А какой вообще ключ к доверию немецкого клиента или работодателя?
15:17
Інга Ламуру
😂 такого прямого рецепта нет! Надо тестировать, все ЦА разные и разные люди, но что точно не проходит, это наглость, давление, попытки надавить, укорить или встать в роль жертвы
15:17
Віктор Бобок
а ты бы сказала что такой набор где-то проходит?)
15:18
Інга Ламуру
Чем честнее и открытее человек, тем легче с ним, тем больше ему доверяют.
15:22
Віктор Бобок
ни в коем случае! Тем более это уже сразу говорит о том, что человек не понимает эмоциональную конъюнктуру индустрии, ведь тренды на Т-shape, эмоциональное здоровье в командах и трудовых отношениях, софт-скиллы сегодня набирают обороты. При чем они относятся ко всей вертикали ролей
15:25
Інга Ламуру
Самое основное! Законы оберегают граждан и их права. Соответственно бизнес должен действовать соответственно им. Любой урон для потребителя может быть наказан. Поэтому надо работать по законам, а они очень строгие.
15:26
Віктор Бобок
я так понимаю это относится и к запуску рекламных компаний, правилам оформления текста, креативов и так дале и так далее ?
15:28
Інга Ламуру
В отношении маркетинга это касается авторских прав (будь то музыка, тексты или иллюстрации), получение личных данных и их использование и правильное ведение конкурентной рекламы.
15:36
Віктор Бобок
как часто сталкиваешься с тем что законы есть, но сама система не эффективна и это мешает в работе. У нас Германия славится как страна с очень сложным бюрократическим аппаратом. Условно нужны справки на справки и т.д. .Это правда? Как это влияет на рабочие процессы?
15:52
Інга Ламуру
Нет, справки на справки не нужны 😂 термин (встреча, запись) на термин - иногда да.
15:58
Віктор Бобок
говоря об этой теме формализации процессов нельзя обойти стороной образование(в частности высшее от государства). Насколько оно важно, насколько критично и как влияет на карьерный рост?
16:03
Інга Ламуру
Оно важно и в определенных компаниях без высшего образования нельзя получить, например, роль руководителя. Но это не столь критично стало, как это было лет 20 назад. Теперь все более зависит от опыта работы и знаний отрасли (контактов).
16:07
Віктор Бобок
т.е. тенденции похожи все же
16:17
Інга Ламуру
Я начала писать блог во время декрета, я не хотела потерять знания и опыт. Я тогда все сама сделала, с нуля: сайт, каналы в соцсетях, запустила рекламу. Д этого у меня были агентства, а тут я сама могла изучать и делать, как я хочу. У меня не было цели построить свой бренд или на блоге зарабатывать. Это было и остаётся хобби.
16:21
Віктор Бобок
Да. Дети - это же еще одна и самая главная инвестиция))) Есть успешные кейсы людей которые после той информации которую получили от тебя стали успешными в работе или в предпринимательстве? Такие о которых ты бы хотела упомянуть?
17:28
Інга Ламуру
Знаешь, я получаю много емейлов благодарности, но я не слежу, как потом у людей судьбы развиваться. Я перестала делать частные консультации, так как это очень энергозатратно. Поэтому я не хочу делать и длинные курсы, а ограничиваюсь вебинарами и интенсивями, в которых я максимально много информации в короткое время могу дать.
17:33
Віктор Бобок
Да, я присутствовал на некоторых. Особенно приятно твое внимание на проблематике людей из Украины. Что вообще начало войны в Украине поменяло для тебя? И по работе и по отношению к окружающему миру?
16:38
Інга Ламуру
Да, тогда я только начинала выступать. После 24.02.22 изменилось многое и мне до сих пор сложно описать мои чувства и состояние. Маркетологи говорят: "делай хорошее и говори об этом". Мне сложно так делать. Ты знаешь, что я уже в этом году провела семинары для более чем 400 человек. Они за монимальную плату и все собранные средства я перевожу в помощь украинцам (в Украине или во Франкфурте)
16:48
Віктор Бобок
меньшее что я могу сделать в рамках нашей беседы - выразить благодарность и категорический респект не только за твою позицию, а за помощь, которую ты была готова оказать сразу как только все началось!
16:51
Інга Ламуру
нет. Люди, умеющие управлять искуственным интеллектом, заменят людей, которые не могут им уравлять.
16:51
Віктор Бобок
классный ответ)))
16:53
Інга Ламуру
Задавать вопрос: "Почему" и пытаться понять мышление и логику немцев.
16:53
Віктор Бобок
1. Какой совет ты бы дала себе в прошлом , когда только начинала свой путь?
16:55
Інга Ламуру
Не принемай все на себя! Это они, а не ты (перефразируя, it's me, not you)
16:56
Віктор Бобок
Супер)
16:58
Інга Ламуру
Спасибо тебе!
